Инженер второй линии поддержки
В архиве с 13 сентября 2017
от 30 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Санкт-Петербург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Специалист технической поддержки
40 000 – 55 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Ответы на письменные и телефонные обращения клиентов компании. Багрепорты. Написание инструкций.
Опыт консультирования внешних пользователей (клиентов) технологически сложных продуктов/услуг от 1 года, работа на 2 линии техподдержки. Аналитический склад ума.
Специалист службы поддержки пользователей
от 40 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи. Обрабатывать запросы клиентов, поступающие из личного кабинета, в т.ч.
Иметь клиентоориентированный подход и опыт работы в сопровождении клиента по всему пути клиента. Опыт работы в дистанционном (онлайн) образовании приветствуется.
Специалист технической поддержки (1 линия, SaaS, Удаленно)
50 000 – 66 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Отвечать на письменные вопросы клиентов по работе продукта/дашборда. Обрабатывать обращения в соответствии с SLA и распределять запросы клиентов внутри...
Работал в клиентской поддержке в ИТ компании. Умеешь читать JSON. У тебя грамотная письменная речь. Ты любишь взаимодействовать с пользователями...
Специалист чат-поддержки (удаленно)
от 25 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...
Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)
45 000 – 50 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Твоя задача – обработка сложных клиентский обращений по финансовым продуктам Ozon Банка, как в голосовой линии, так и в письменной форме.
Ранее работал в поддержке бэк-офиса или финансовой сфере от полутора лет. Грамотно общаешься устно и письменно. Общительный и любишь...
Санкт-Петербург